花旗避免因信用卡客户的过度收费而被罚款

时间:2019-06-25  author:闾仰  来源:永利皇宫官网  浏览:54次  评论:58条

华盛顿/纽约(路透社) - 美国消费者金融监管机构周五表示,如果该银行向已偿还的175万借款人账户返还3.35亿美元,它将不会因花旗集团( )对信用卡客户过度收费而受到处罚。

文件图片:花旗集团(花旗)标志于2017年10月19日在加拿大安大略省多伦多举行的SIBOS银行和金融会议上出现.REUTERS / Chris Helgren

跟上付款的信用卡客户通常有权享受较低的利率,花旗银行在2月份表示,计算机错误导致部分帐户错失较低的费率。

消费者金融保护局(CFPB)是华尔街的主要监管机构,它决定该银行应该自行查找问题并将其标记给该机构。 所以花旗并不好。

2015年,CFPB对花旗银行及其子公司罚款3500万美元,并在发现该银行将客户推向不需要的信用卡服务后,迫使银行退还7亿美元。

消费者权益倡导者表示,周五的决定可能会鼓励银行对消费者账户更加粗心,如果他们在出现问题时不担心会受到惩罚。

“这会给其他银行带来什么信息?”Allied Progress执行董事Karl Frisch说。

花旗集团在一份声明中表示,很高兴与监管机构解决此事,“我们再次向客户表示诚挚的道歉,因为他们没有尽早纠正这些问题。”

花旗表示,它于2016年首次发现该软件问题。该银行在2月份披露了信用卡问题,并承诺当时退还3.35亿美元。

唐纳德特朗普总统的预算负责人Mick Mulvaney自去年11月以来一直领导CFPB,并表示该机构过去曾在贷款人之后走得太厉害。

本周早些时候,路透社报道称,穆尔瓦尼在奥巴马时代前任寻求对付发薪日贷款时,将罚款减半。

报道由华盛顿的Patrick Rucker和纽约的David Henry报道; 由David Gregorio和Cynthia Osterman编辑

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